吴老师 品牌

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惠德CRM�学院微软Dynamics�CRM�首席顾问。 惠德培训学院客户关系管理讲师，资深企业信息化实施咨询顾问、培训讲师 吴老师拥有十多年专业信息化项目的实施经验和信息化管理项目讲师培训经验。 曾负责主导多个企业项目化项目实施，具有丰富ERP、CRM企业信息化项目管理、精益管理的经验。熟悉大中型企业信息化管理流程。 吴老师毕业于国内重点高校自动化专业，拥有PMP�项目管理专业认证和微软CRM认证。

李老师 品牌

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惠德咨询高级咨询师 高级咨询顾问，高级工程师 机械工业经济管理研究院主任 机械工业劳动定额标准化委员会秘书长。 长期从事机械企业信息化咨询工作，有着深厚的理论基础和丰富的实战经验。

宫同昌 品牌

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讲师课程： 《汽车行业客户关系管理》、《360°客户关系管理》、《卓越的客户服务技巧》、《专业应诉技巧》、《企业电子商务》、《电子商务与物流管理》、《电子商务与网络营销》、《企业信息化与电子商务》、《汽车行业物流与供应链管理》等。

北京惠德培训学院首席培训讲师 上汽集团培训中心长期特聘讲师 微软（中国）有限公司商务管理解决方案（CRM）特聘讲师 清华大学继续教育学院特邀客户关系管理讲师 北京大学、浙江大学、上海交通大学继续教学院特聘客户关系管理讲师 中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师������������������������������������� 国际电子商务师联合会特聘讲师 时代光华、影响力集团特聘讲师 清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事