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客户流失预警与挽留
1.引导客户钟情于双方亲密关系的价值,而不是竞争对手的价格 2.把在客服上的投入转化为对品牌和利润的投资,而不只是成本 3.让客户的每一次体验都变成美好的回忆,而不只是交易 1.让客户把你看作知心的朋友,而不只是令人满意的供应商
价格:¥2680.00
讲师:宫同昌
2016-06-21 上海市
2016-05-17 上海市
2016-03-15 北京市
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360°客户关系管理
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。 2.客户关系管理与公司发展战略。 3.掌握实用有效的客户关系管理方法。 4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。 5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。 6.了解CRM应用系统的设计思路,了解CRM系统的主要功能模块。 7.在企业里实施客户关系管理,应该重点关注那些环节。 参训对象: 董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者
价格:¥5800.00
2016-06-18 上海市
2016-05-14 上海市
2016-03-12 北京市
汽车制造企业物流与供应链管理
1.了解汽车企业物流与供应链管理的必要性和重要性 2.了解先进的物流与供应链管理运作组织结构和供应链管理 3.信息化在物流供应链中的应用以及物流部门的管理 4.提高与完善企业相关物流管理人员的综合能力
讲师:李老师
2016-03-12 上海市
电子商务与网络营销高级研修班
1、让传统企业快速转型电子商务网络营销,低成本拓展网络市场,大幅提升网络销售业绩。 2、精准定位网络市场,精通策划和建设营销型网站(网店)技巧,掌握网站分析的常用指标和分析方法,深入了解用户访问习惯。 3、高效利用SEM、EDM等付费推广手段,快速获得大量潜在客户,迅速成交回笼资金,并大幅提高产出投入比(ROI) 4、大幅度提高网络客服和销售转化率、习用不同方法分析不同的广告营销类型,提高广告投放效果。 5、企业网络营销模式、产品、客户、品牌、渠道、竞争力定位。如何打造营销型的产品展示、销售公信力、客户体验、流量、转化率。 6、为企业成功实施电子商务,学员需要了解的相关电子商务安全、电子支付与网络银行、电子商务中的法律等知识。
2015-12-12 北京市
2015-11-14 广东省
2015-10-17 上海市
2015-06-13 北京市
360°客户关系管理 招生简章
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念。 2.客户关系管理与公司发展战略。 3.掌握实用有效的客户关系管理方法。 4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。 5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。 6.了解CRM应用系统的设计思路,了解CRM系统的主要功能模块。 7.在企业里实施客户关系管理,应该重点关注那些环节。
2015-05-16 上海市
2015-04-11 北京市
电子商务时代下汽车行业客户关系管理
1.了解汽车企业实施客户关系管理的必要性和重要性 2.掌握汽车行业客户分类的方法 3.了解汽车企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术 4.汽车企业里实施客户关系管理,应该重点关注哪些环节 5.了解CRM应用系统的功能及应用 6.如何利用电子商务提升客户关系管理
2015-04-18 上海市
首家按效果付费的培训众包平台
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